Creatividad, un intangible que va en alza

Convengamos que la creatividad es la capacidad de crear nuevas ideas o conceptos, de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales. La creatividad es sinónimo de ¨pensamiento original¨, “pensamiento divergente¨o ¨pensamiento creativo”

Luego del estallido social y pandemia nos hemos enfrentado a desafíos estratégicos y creativos que vinieron a remecer la conciencia, por tanto los mercados, por lo que hoy más que nunca hay que entender y abrazar estos escenarios BANI: Mundo frágil (brittle), Ansioso (anxious), No lineal (non-linear) e Incomprensible (incomprehensible). Esto nos lleva a enfrentar una sociedad global cada vez más incierta y compleja, lo que requiere sí o sí, flexibilidad y tener una gran capacidad de adaptabilidad. El entorno, los cambios y los desafíos a los que nos enfrentamos requieren nuevas formas y nuevas ideas. Entonces aquí resulta evidente, que el ser más creativos, puede llevarnos a un camino de éxito para enfrentar los problemas del nuevo mundo. En cualquier actividad humana, la creatividad es una herramienta poderosa. Nos estamos enfrentando cotidianamente a la necesidad de resolver problemas, sencillos y/o complejos.Muestra de ello, nos preceden años de incertidumbre asociada a un nuevo contexto. Así, y nos atrevemos a asegurar, todos sin excepción, hemos tenido que entrenar y desarrollar habilidades creativas, ya sea para ponerlas en práctica en nuestro propio hogar, como también para reinventarnos en el mundo laboral. Entonces la creatividad se utiliza para encontrar o diseñar nuevas soluciones; en otras oportunidades como complemento para adaptarnos al entorno. La creatividad nos ayuda a comprender la realidad, entregándonos una visión desde diferentes perspectivas.

La creatividad estimula y promueve una forma de pensar diferente, capaz de relacionar, integrar y ampliar más allá de lo “previsto”.

En el mundo empresarial, la creatividad toma realce, en cuanto al valor añadido y/o de diferenciación, cuando se busca como competencia profesional y como factor de competitividad e innovación. La transformación digital en la gestión de datos estimula la obtención de información como fuente de análisis para encontrar nuevas y mejores soluciones. Aquí el aporte de la creatividad se convierte en una competencia enormemente valiosa, en cuanto descifrar y apuntar a la satisfacción de las necesidades de los clientes.

Se estima que para el año 2026, las compañías invertirán USD 92 mil millones en Big Data, pero también se dice, que sólo verán retorno sobre su inversión,  aquellas que sepan enfocarse en la comprensión de los “insights”. 

Si reconocemos al insight del consumidor como un concepto que hace referencia al entendimiento que las empresas y/o marcas buscan lograr sobre las necesidades y motivaciones de sus clientes, pueden asegurarse en desarrollar productos, servicios y/o mensajes ad hoc que logren el interés y atención del público al que desean llegar.